🏢Sous la responsabilité du Responsable de l'activité gérance, vous aurez pour mission principale d'assister le Property manager et le Gestionnaire technique sur la gestion d'un portefeuille résidentiel pour le compte de clients institutionnels.
Si vous souhaitez continuer d'apprendre à ce poste, que vous avez le sens du service et une motivation sans faille, ce poste est fait pour vous !
Vous aurez notamment en charge les missions suivantes :
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prospects et fournisseurs
Répondre aux demandes locatives et techniques (mail, courrier, téléphone) en lien avec les gestionnaires
Informer les locataires sur leurs droits, obligations et procédures
Rédiger et envoyer les courriers, emails
Traiter les congés : réponses, pré-visistes, saisie informatique
Aider à la commercialisation des actifs : rédiger les annonces de location, organiser les visites, étudier et présélectionner des dossiers candidats locataires, tenir à jour les tableaux de suivi de commercialisation
Commander les diagnostics immobiliers
Rédiger les baux et avenants
Contrôler et valider les relances et relancer téléphoniquement les locataires débiteurs (précontentieux)
Répondre aux demandes des institutions (CAF, impôts, notaires, etc.)
Mandater les prestataires dans le cadre de la maintenance technique des immeubles ou de la gestion des réclamations
Rédiger et pré-codifier les ordres de service sous la directive du gestionnaire technique
Réceptionner les devis, relancer les fournisseurs le cas échéant
Suivre les interventions des entreprises, gérer des clés, informer les clients
Préparer la validation des factures en les rapprochant des bons de commande
Assister à la gestion des sinistres en lien avec le gestionnaire technique : les déclarer à l'assurance le cas échéant et suivre le dossier jusqu'à l'indéministation
Gérer et distribuer le courrier
Assurer le classement, l'archivage et la numérisation des dossiers